[系統公告] 04/27(四)OTP服務更新公告
- 公告人員
- 登錄日期
- 2023-04-27 15:03:00
- 瀏覽次數
- 7823
親愛的玩家您好：
為確保帳號資料的安全性，以及遊戲登入的穩定性，OTP驗證將於4/27(四)維護後改為由官網/平台登入會員時輸入，進入遊戲時將不會再次進行驗證。
目前已全面強制使用OTP進行認證，需完成驗證後才能順利進入遊戲。
前往申請OTP
OTP 開啟二階段驗證步驟：
使用手機並根據系統，點擊下方按鈕或掃描安裝Google Authenticator程式
Step1.
至快樂玩平台 → 服務中心 或是《點此進入》
Step2.
選擇帳號安全 OTP
Step3.
下載安裝Google Authenticator 程式 前面有下載可直接點選下一步
Step4.
手機開啟程式掃描QRcode，或直接手動輸入金鑰，完成後點選下一步
Step5.
在網頁中輸入手機上出現的OTP密碼，完成後點選下一步
Step6.
送出驗證即可完成OTP服務
登入官網或平台時輸入Google Authenticator顯示的驗證碼才可進行登入。
若是您出現了驗證碼輸入錯誤的問題，請勿直接刪除金鑰或是重新安裝
請先從手機中按下功能鍵後，點擊『設定』按下『驗證碼時間修正』『立即同步處理』後，再次嘗試驗證
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請妥善保管好綁定OTP的設備，若不慎遺失或刪除請依照以下方式申請OTP重置
OTP重置：
至快樂玩遊戲平台→服務中心→表單下載→事項處理申請表→填寫表單並於申請服務時夾帶檔案。
無法順利登入快樂玩平台的玩家請您透過「帳號註冊信箱」寄信至客服信箱：gm01@mangot5.com 回報。
玩家至快樂玩官網申請加值服務OTP重置。
處理人員協助核對資料無誤重置OTP，後續通知玩家。
為確保帳號安全，使用重置OTP服務時，必須提供原註冊信箱及相關帳號資料，才能協助重置OTP。
